Статья содержит 12 заповедей для руководителя, которые помогут ему держать дистанцию с персоналом, стать специалистом по людям, управлять своим временем, раздавать ответственность и полномочия, не перехватывать дела подчиненных, быть предсказуемым и держать слово.